1. Обзор современных тенденций в сфере систем организации труда и управления бизнесом.
- Системы управления взаимоотношениями с клиентами.
- Облачные сервисы на страже Вашего бюджета и функциональности.
2. Общее понятие о делегировании, аутсорсинге и фрилансе.
- Удаленные отделы продаж.
- Облачные колл-центры.
- Метрики, аналитические инструменты.
- Системы захвата и удержания клиентов.
- Кейсы: примеры внедрения и результаты.
3. Скрипты и инструкции для сотрудников: как написать их один раз и на всю жизнь забыть о необходимости раз за разом отвечать на одни и те же вопросы.
Участие в семинаре бесплатное.
Для регистрации на семинар необходимо заполнить короткую электронную анкету по ссылке: http://molpred.biz/org.html .
Дополнительную информацию по вопросам участия в семинаре можно получить у специалистов ГОБУ МРИБИ по телефонам: (8152) 43-29-49, (8152) 20-25-00 или по электронной почте: info@mribi.ru.
Пн | Вт | Ср | Чт | Пт | Сб | Вс |
---|---|---|---|---|---|---|
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 |
8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 |
15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 |
22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 |
29 | 30 | 31 | 1 | 2 | 3 | 4 |